如果零售顧客因為任何原因，對任何向賀寶芙健康事業會員所購買的賀寶芙產品感到不完全滿意，該名顧客可以在從顧客收到產品當日後的30天內向健康事業會員要求退款。健康事業會員必須提供顧客全額換購其他賀寶芙產品，或者將購買款項全額退還之選擇。